2009年2月,70后的军转干部孟祥伟到任鼓楼区洪山司法所所长。5年多来,他充分发挥扎根基层、贴近群众的优势,忠诚履职,努力化解矛盾纠纷,成功调解150余件民间纠纷,促进了一方社会稳定和群众的安居乐业。
化解纠纷,维护社会和谐安宁
“要不是你们,我这老太婆怎么活啊?”这是一位八旬老母亲发自内心对孟祥伟所长的感谢。今年2月底,僧人释某因琐事生恨杀害了寺内的两位卫生工吴某、熊某。两位受害者的丈夫都已去世,吴某家中有老母需其赡养,熊某农村老家尚有年迈的父母及念大一的儿子。死者亲属在悲愤之余,提出高额补偿,与寺方愿付的补偿所差甚远。这起惨案发生在寺院,影响面大,社会议论纷纷;又临近全国两会召开,死者亲属为尽快得到补偿,欲在寺院门口摆设灵堂。双方矛盾一旦激发,将造成恶劣影响。孟祥伟所长第一时间率领调解工作人员及时介入,协同镇综治办、宗教办的同志进行细心安抚,劝慰他们:“人死不能复生,过于悲愤反而不利解决问题。你们要求寺院补偿是正当的,但过激的行为将触犯法律,有话慢慢讲,可以通过协商解决,我们一定会站在公正的立场上进行调解。”经过一番劝慰,死者亲属的情绪慢慢稳定下来了,同意进行调解。但由于双方提出的补偿金额相距甚远,调解工作进程缓慢。但孟祥伟所长毫不气馁,通过摆事实、讲道理,从法理、情理等不同角度对双方进行疏导,耐心讲解有关法律条文和政策法规。并对死者的亲属指出,漫天要价是不能解决问题的。另一方面,对寺院反复劝导,指出凶手是本寺僧人,寺院负有不可推卸的责任。经过循循善诱、苦口婆心的调解,双方对补偿金额的意见逐步接近,双方最终握手达成了和解协议。
解决矛盾,维护村民合法权益
把群众的事当作自己的事,把群众的小事当作自己的大事,切实维护好群众的合法权益,是孟祥伟所长践行群众路线的真实写照。2012年12月8日,西洪路某房屋管理部门使用重型机械翻新、改建老旧房屋,造成附近村民房屋墙体、楼面断裂;改造后的房屋也会影响到部分村民的采光。为此,村民群情激愤,与施工方激烈争吵,准备集体上访。接到社区的情况反映后,孟祥伟所长立即赶往现场,与社区书记、治保主任一起对村民进行劝导,防止事态扩大。经过宣传,村民们的情绪稳定下来了,同意通过调解解决纠纷。接着孟所长马不停蹄深入现场查看、调查,了解引起纠纷的具体情况,随即与施工方进行反复沟通,希望妥善解决纠纷,维护村民合法权益。经过多次调解,施工方接受了调解建议,决定调整房屋设计、优化施工、尽量避免扰民和影响采光。同时,根据村民房屋受损情况给予补偿并由房主自行修复。群众的合法权益得到了维护,一场可能导致矛盾激化的纠纷得到妥善解决。
耐心调解,维护受伤老伯人身权益
调解前置,力求免除双方的诉累,让一方及时得到赔偿,避免身体受到损害的同时,精神上再受到伤害,让群众切实感受到公平正义就在身边,是 孟祥伟 所长的一贯坚持。3月中旬,王依伯在福州洪山桥附近的一家超市购物时,不小心摔倒了。超市的工作人员忙上前去搀扶王依伯,并和随后赶来的王依伯的儿子一起将王依伯送到了医院。经诊断,王依伯的股骨粉碎性骨折。在王依伯住院期间,超市先行垫付了7000元医疗费。随后,双方就后续赔偿问题无法达成一致协议。王依伯的儿子认为,王依伯摔伤住院就花了4万多元,医保仅报销2万多元,要求超市除赔偿医疗费外,还应补偿后续护理费用。而超市负责人一口咬定只能给予2万元赔偿。孟祥伟所长了解这一情况后,及时介入,分头做双方的思想工作。一趟趟的往超市和王依伯家里跑。4月中旬,在孟祥伟所长的努力下,双方终于达成和解协议,签订了调解协议书,避免了矛盾的恶化升级。
几年来,孟祥伟所长身先士卒,打破白天与晚上、工作日与节假日的界限,积极指导和参与人民调解工作,在调解过程中融入法制宣传,让当事人心服口服,从而定纷息诉。他参与调解的纠纷成功率在95%以上,让当事人感受到公平正义就在身边、能够安居乐业,取得了良好的社会效果。他本人也先后荣获区优秀公务员、市创建全国文明城市工作先进个人、全省依法治省先进个人等荣誉称号。
(郑德荣 林彧倩)
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