2020年4月福州市148公共法律事务中心承办12345诉求件、投诉件的情况
时间：2020-05-08 11:42
2020年4月，148中心承办福州市12345便民呼叫中心诉求88件，办结率为100%，其中，法律咨询件34件，占诉求总量的39%，均由148中心直接回复；业务咨询件54件（含投诉件14件），分别为：公证服务37件；司法考试、司法鉴定共4件；法律援助2件；行政服务3件；法制工作2件；律师工作6件。法律咨询方面主要涉及合同纠纷、小区纠纷、房屋纠纷、彩礼纠纷等；公证服务方面主要咨询办理条件、办理流程以及办理所需材料。148中心坚持以人民为中心做好12345诉求件办理工作，确保件件有落实，事事有回音。
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来源：福州市148公共法律事务中心
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