王星钿代表：

　　您提出的《关于引进公证处入驻福州市市民服务中心的建议》（第1351号）已收悉。现将办理情况答复如下：

　　根据市里统一部署，福州市公证处于2016年4月入驻福州市市民服务中心。目前，福州市公证处正按照福州市市民服务中心工作安排，进一步加强“窗口”建设工作，切实落实“最多跑一次”服务政策。

　　一、确定了“最多跑一次”公证事项范围和全面启动时间

　　在原“最多跑一次”试点工作开展的出生、身份、曾用名，学历、学位，职务（职称）、资格，证书（执照）、文本相符等4类公证事项范围的基础上，对全市公证事项再次进行梳理、甄别，确定扩充服务事项，提升“最多跑一次”公证业务总量比例。要求自2018年11月1日起，对于以下法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项（共计4类64项），只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，公证机构就要实现让当事人“最多跑一次”：

　　（一）有法律意义的事实类（18项）

　　1.出生（申请人被收养或需办理亲子鉴定的除外）

　　2.生存

　　3.死亡

　　4.曾用名

　　5.国籍

　　6.监护

　　7.户籍注销

　　8.无犯罪记录

　　9.有犯罪记录

　　10.学历

　　11.学位

　　12.已婚

　　13.住所地

　　14.居住地

　　15.职务（职称）

　　16.法人资格

　　17.非法人组织资格

　　18.职业资格

　　（二）有法律意义的文书类（37项）

　　1.居民身份证

　　2.居民户口簿

　　3.常住人口登记表

　　4.护照

　　5.驾驶证

　　6.成绩单

　　7.毕业证书

　　8.学位证书

　　9.外语水平（等级）证书

　　10.结婚证

　　11.离婚证

　　12.民事判决书

　　13.民事调解书

　　14.裁判文书生效证明

　　15.出生医学证明

　　16.死亡医学（推断）证明书

　　17.在职证明

　　18.专业技术资格证书

　　19.不动产权证书

　　20.健康证（体检表）

　　21.诊断证明书

　　22.收入证明

　　23.存款证明

　　24.税收完税凭证

　　25.许可证书

　　26.营业执照

　　27.统一社会信用代码证书

　　28.事业单位法人证书

　　29.在读（学）证明

　　30.户口注销证明

　　31.疾病证明书

　　32.病历

　　33.疫苗证

　　34.收养登记证

　　35.机动车登记证书

　　36.译本与原本相符

　　37.文书上的签名（印鉴）

　　（三）民事法律行为类（3项）：

　　1.自然人、法人或非法人组织一般事务委托（1）委托（房产、车辆、船舶）购买、按揭、交付、办理领取产权证、解押、出租、管理等相关事宜（2）委托领取公积金（3）委托诉讼（4）委托办理银行账户的相关事宜（银行卡遗失补办、密码重置）（5）法定代表人权利委托（6）股东权利委托（7）委托招投标（8）股东（董事）权利委托（9）委托代办户口迁移（10）委托工伤理赔（11）委托补办证件（12）委托监护

　　2.放弃继承权声明

　　3.商标转让声明

　　（四）合同协议类（6项）:

　　1.夫妻财产约定协议

　　2.婚前财产约定协议

　　3.传统医学师承关系合同书

　　4.资助出国留学协议

　　5.赠与合同

　　6.离婚协议书变更（补充）协议

　　二、着力畅通咨询答复渠道

　　为实现当事人“最多跑一次”，要求当事人提交的材料公证处须一次性告知清楚，且明确具体。无特殊情形，公证处或公证员不得要求当事人另行提供其他证明材料。提交材料的标准在公共网络平台公布，方便当事人查询。公开咨询电话和网上咨询路径，努力做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询即时答复。

　　三、创新提高窗口服务能力

　　着力打造良好的窗口形象，安排业务素质高、工作能力强、服务态度好的公证人员办理窗口业务，优化工作流程，提高办证效率。建立窗口人员动态调整机制和科学的分流机制，减少当事人现场排队等待的时间。在醒目的地方张贴办证流程文字说明或流程图，对办证各环节进行详细说明和后续环节提示，使当事人及时掌握办证信息。

　　四、努力改进文书送达方式

　　根据当事人的需要，在公证处与当事人协商一致的基础上，可采取邮政、快递等方式发送公证书。需要寄送公证书的，公证处在询问笔录中明确公证发送的方式，寄送回单留卷备查。

　　从目前掌握的情况看，市公证处“最多跑一次”工作运行态势良好，稳妥序时推进。下一步，我局将按照市里统一部署，大力推动“最多跑一次”公证服务步伐，以适应社会对公证工作的新期待，切实满足人民群众对公证服务的新需求，更好地为当事人提供通畅便捷、优质高效的公证服务。

　　分管领导：岗永红

　　联 系 人：王惠钦、范祥江

　　联系电话：83359951、83322339

　　福州市司法局

　　2019年4月1日