2024年4月的一天，集体讨薪案受援人代表老陈走进福州市法律援助中心，向福州市法律援助中心及法援律师送上致谢锦旗。

　　原来，老陈等8位老人，是福州某家政服务公司的保洁员，8位老人为了追回被拖欠数月的工资，来到福州市法律援助中心求助。工作人员了解到他们都已六十上下，公司拖欠的都是他们的养老钱，当天即作出法律援助决定。从法律援助介入到所有受援人获得欠薪，历经劳动仲裁、一审、强制执行三个阶段，不到四个月，帮助受援人追回欠薪共计6万余元。

　　该案只是福州法援今年上半年7196件案件中的一个缩影。上半年，全市累计解答群众法律咨询8641人次，办理各类法援案件7196件，其中劳动争议群体性案件28起、248人，为农民工、妇女、未成年人、残疾人、老年人等弱势群体免收法律服务费用3469.47万元，挽回经济损失4759.82万元。被共青团中央授予“全国维护青少年权益岗”；被司法部表彰为“全国法律援助工作先进集体”。成绩的背后是福州法援紧盯困难群众民生诉求，坚持解决群众急难愁盼问题，从“五个维度”持续发力，以实干促实效，努力写好民生答卷。

　　积极主动靠前服务 

　　深化法律援助“调裁一站式”维权解纷模式 

　　着眼劳动者实际需求，变“坐等上门”为“靠前服务”，发挥法援律师专业优势，依托联调中心立案调解劳动争议案件1005件，其中办结1004件，达成调解837件，审查制作调解书682件，和解撤诉155件，调解成功率达83.37%，成功调解案件金额逾3990万元，减少受援群众维权时间成本，促成矛盾纠纷圆满化解，为推进市域治理现代化、优化营商环境发挥了重要作用，“援满调”法律援助“调裁一站式”维权解纷模式被省司法厅评选为全省十大“优秀148品牌”。 

　　提升服务保障水平 

　　持续深化“法援惠民生”系列品牌活动 

　　简化法律援助受理审查程序，实行经济困难状况个人诚信承诺，推动法律援助便民利民惠民。依托“闽政通”“12348福州法网”等平台，处理网络申请件197件，受理案件142件；通过智能指派模式为582件案件指派律师，提升律师办案积极性和受援群众满意度。出台《福州市司法鉴定与法律援助衔接实施办法》，降低法律援助受援人诉讼成本。 

　　聚焦特殊群体需求  

　　因人制宜推行特色服务举措 

　　新成立31620部队军人军属法律援助工作站，全市办理涉军维权案件11起，成功为因见义勇为致伤的退役军人取得赔偿11万元；与省司法厅、残联共同开展“关爱残疾人”活动系列，为残疾儿童及亲属开展民法典、残疾人保障法主题讲座，提供现场法律咨询；组织律师赴榕城监狱开展“法援进监所”活动，为24名服刑人员答疑释惑；到斗南小学和晋安湖学校小学部开展“送法进校园”活动。 

　　深化人权司法保障 　 

　　刑事法律援助体系不断健全 

　　全市共办理刑事辩护全覆盖案件4574件，其中通知辩护案件1490件，法律帮助案件3084件。深入推进驻市公安局执法办案管理中心值班律师工作，安排律师现场值班154人次，提供法律帮助6人次，协助开展交通事故赔偿调解18人次，构建由工作日现场值班为主，节假日预约值班为补充的全方位、多层次值班律师响应机制，确保犯罪嫌疑人、被告人及时获得法律帮助。 

　　发挥引导带动作用 

　　推动法援宣传深入人心 

　　全市法律援助机构及援助站结合“110”警察节、“3·5”学雷锋日、“3·15”消费者权益保障日、文化科技卫生“三下乡”、全国助残日、六一儿童节等重要节点，开展参与以乡村振兴、根治欠薪、反对家庭暴力、反校园霸凌、反诈骗宣传等为主题的“法援惠民生”宣传活动145场，累计发放宣传资料和法治宣传品1.5万份，法律援助的知晓率和影响力进一步提升。