2025年11月12日，市民刘先生专程来到福州市长乐公证处，将一面写有“有公证 更公正”字样的锦旗送到公证员手中，对其在打击假冒伪劣、维护自身合法权益过程中提供的专业、高效的公证服务表示衷心感谢。这面锦旗背后，是一起公证力量精准发力，为消费者成功维权提供关键证据支持的典型案例。

　　原来不久前，刘先生旅游途中在某免税店购买了一批品牌白酒。回家后，发现该批酒水存在漏液的情况，且包装、标识等处存在多处疑点，要求商家换货。在商家同意再寄一批白酒后，刘先生担心还是假冒产品，情急之下，就来到长乐公证处寻求帮助。

　　接到刘先生诉求后，长乐公证处高度重视，立即开辟“绿色通道”，指派经验丰富的公证员李杰负责此案。考虑到假冒商品证据易灭失、难固定的特性，李杰当天就定制了证据保全方案，并立即赶赴寄存补寄白酒的快递站进行证据保全。刘先生在次日就拿到了公证书，凭借这份由公证处出具的有力《保全证据公证书》，仅用了三天的时间，刘先生就顺利获得了退款及相应赔偿，合法权益得到了充分维护。

　　“当时真的很着急，怕证据没了维权无门。多亏了公证处的专业和高效，这么快就帮我固定好了证据，让我心里有了底。没有你们的帮助，维权之路不会这么顺利！”赠送锦旗时，刘先生激动地表示。

　　此案的成功处理，是长乐公证处在区司法局领导下，积极融入社会治理、服务保障民生的一个缩影。随着网络购物日益普及，类似消费纠纷时有发生，长乐公证处将继续发挥公证职能作用，为广大消费者依法维权保驾护航。