一是开通欠薪案受理绿色通道。对于疫情期间，农民工欠薪等案件，开通法援涉疫情防控“绿色通道”，免经济状况审查，当日申请当日受理。避免来访群众在场长时间聚集等待，做到特事特办。

　　二是宣传诉求渠道，引导农民工依法维权。联合人社局、城乡建设局、劳动监察大队等单位举办《保障农民工工资支付条例》系列宣传活动，深入工地向农民工发放法律援助联系卡、宣传折页，引导农民工优先通过公共法律服务热线和网络平台进行法律咨询和申请法律援助。向企业宣传拖欠农民工工资失信联合惩戒等法律规定等，提醒企业注意用工规范，将复工复产中可能出现的隐患消除在萌芽状态。

　　三是加强咨询受理服务，化解重大疑难纠纷。通过电话、网络咨询做好农民工欠薪线索收集、留言咨询解答，耐心倾听疏导群众情绪，指导前期证据材料收集，及时发现农民工维权、群体讨薪中的重大疑难苗头隐患,实现抓早抓小，力求及时有效化解矛盾纠纷。

　　四是保障服务质量，提升农民工法治获得感。强化对涉疫情农民工法律援助案件的业务培训，依法加强质量监督和风险管理。对因疫情延误行使上诉、申请强制执行等程序权益的，提示援助律师通过申请不可抗力事实证明等方式维护群众合法权益。畅通沟通渠道，充分利用短信、微信、网络等信息化手段，实现农民工对案件办理进度和情况的即时了解。

　　疫情以来，福州市法律援助中心接待咨询1565人次，其中涉及欠薪、雇佣、工伤等的劳动纠纷咨询783人次，占咨询总量的50%；共受理法律援助案件415件，其中农民工法律援助案件135件，占案件总数的32.5%。