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12348公共法律服务热线接线数急剧增加

发布时间:2020-05-18 字号:T | T

近期平台通过和110指挥中心联动,扩展了公共法律服务受理面、覆盖面,12348公共法律服务热线接听量显著增加。

本周,平台共接听群众来电咨询1051人次,日均210通,较去年5月同期增长70.12%,其中合同纠纷共276件,日均55件,较去年增长百分之77.53%。平台通过整合法律服务资源、规范服务水平等举措,提升了平台的服务效率和承载力,极大满足了广大市民的公共法律服务需求。