今年以来,长乐区司法局积极响应、全面融入区委“深学争优、敢为争先、实干争效”领航现代长乐、国际航城建设行动,以争优争先争效意识,践行司法为民宗旨,问需于民,问计于民,问效于民,不断提升法律服务能力和水平,实实在在为群众办实事解难题,不断满足人民群众日益增长的法治需求。长乐公证处不断深化拓展“三争”行动,坚持便民利民的服务宗旨,将公证业务与互联网进行深度结合,搭建“区块链+公证”平台,推出远程视频公证服务,为特殊需求的群众提供上门办证等高效便捷的法律服务,切实做到人民群众有所呼、公证服务有所应。
一、打通信息互连互通,高效运作强增效。一是加强跨部门信息互联互通。依托公证处“区块链+公证”平台打通民政、卫计、不动产等部门的部分数据通道,利用区块链技术将各部门数据技术加密后形成不可篡改数据进行上链,通过区块链核验模式实现信息链上核查,大大提升办证效率,有效解决材料核验繁琐、复杂的问题。二是网上核验优化办事流程。“区块链+公证”平台开放了包括用户登录、在线申请、线上核验、公证书上链、信息溯源、实时监控等七大功能。遇到需要紧急办理公证事项的群众,对提交的证明材料合法性及待公证事项的真实性进行审核后,通过“区块链+公证”平台线上核验功能快速获取相关信息数据,通过对比核实无误后,可当日快速办理出具公证书,以实际行动兑现“最多跑一趟”承诺。三是扩大“区块链+公证”平台影响力。为方便群众“掌上办理”公证业务,平台还在“e福州”APP的“长乐专区”上线“区块链+公证”板块,群众可在手机端申请公证业务、查询公证办理进度和下载电子公证书等,实现公证业务“掌上办”。“区块链+公证”平台从开通至今,已注册登记用户8911人,“e福州”注册用户8034人,申请核验数量10487条,上链区块链电子公证书4995个。
二、开通远程视频公证,跨洋服务解侨忧。为深入推进公证“放管服”改革,开展减证便民措施,特别是为了方便远在国外的华侨同胞办理委托、声明类公证事务,长乐公证处利用“互联网+”技术开通远程视频公证平台。远程视频公证是“互联网+公证”全新的公证服务模式,办事群众可以通过扫描长乐公证处的小程序进行在线申请办理,申请成功后,公证人员立即介入,与办事群众预约视频时间,跨空间、无时差为办事群众提供公证服务,办事群众在足不出户情况下,完成线上办理流程。高效便捷的全新远程视频公证服务模式,得到广大群众和海内外侨胞的一致好评。今年以来,长乐公证处办理远程视频公证165件,比去年同期增加17%。
三、上门办证零距离,便民服务暖人心。在创新办理公证事项方式基础上,长乐公证处还开通“绿色通道”以及提供预约服务、上门服务等,不断提升办理质效。针对情况紧急有特殊需求的群众特事特办,马上就办,特别为行动不便、患病、残疾等群众提供预约上门服务,为80岁以上老人免费办理遗嘱公证等便民措施,用心用情解决群众“急难愁盼”问题。今年以来,当天办结的公证共2092件,占公证总办件量的16.9%,提供上门服务4人次。
长乐区司法局用实际行动来诠释区委“三问于民”工作法,做到为民所想,解其所忧,通过提供更加畅通便捷、优质高效的公证服务,实现便民、惠民、利民,切实为群众解难事、办实事、做好事,进一步增强人民群众的法治获得感、幸福感、安全感。
扫一扫在手机上查看当前页面